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工业洗衣机厂 沟通的双方还要做彼此的倾听者

admin 2016-03-17

要想沟而相通,工业型洗衣机厂的观点是:除了要将沟通的四个要素准备充分之外,沟通的双方还要做彼此的倾听者,随时调整沟通的方式和方向,以求达到沟而相通的目的。对产生沟而不通等无效沟通的原因,主要有以下几个:

1. 沟通前的准备不充足

前期只是准备了一些模棱两可的资料,这就造成了在沟通的过程中无法正确地运用资料,也无法让资料帮助沟通。实际上,沟通是一个交换彼此资讯的过程。确立了沟通主题之后,沟通双方就必须拿出准确而扣紧主题的信息、资讯等,进行对等交换,这样才是真正有效的沟通。

2. 沟通中的信息过于繁杂

大型水洗设备厂认为沟通目标确定之后,在沟通过程中对用到的信息进行收集、筛选,与沟通主题无关的信息要尽量屏蔽。因为不相关的信息会影响到主要信息的接受程度,也会影响对方注意力的集中度,沟通信息过于繁杂,会导致主要信息丢失。

3. 运用太多的专业术语

沟通的主题涉及专业领域,先注意弄清楚对方的实际水平以及专业情况,不要盲目地运用太多的专业术语,以免造成沟通过程中的歧义。每一个人都有属于自己的专业,有些专业术语你懂,并不代表其他人也懂,所以即使使用了专业术语,也要进行一定程度的解释,做到通俗易懂,便于沟通的深入。

4. 沟通的态度很消极

沟通是双方的事情,如果有一方的态度不积极,很容易造成沟通不畅,甚至是无效沟通。除此之外,不倾听、不提问,以及一味执着于自己的观念也是另一种消极状态。上海工业洗衣机厂表示在沟通过程中,没有互动就没有成效,如果沟通仅是单方面的,那么沟而不通则是注定的结果。

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